Das Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) hat schon für viele Mercedes-Benz-Modelle Rückrufe angeordnet, gegen die sich die Daimler AG stets in Form von Widerrufen gewehrt hat. Dennoch wurde Verbrauchern im Rahmen einer freiwilligen Kundendienstmaßnahme ein Software-Update angeboten. Um noch mehr Kunden zur Durchführung des Updates zu bewegen, bevor das KBA weitere Rückrufe anordnet, bietet Mercedes-Benz nun scheinbar Gutscheine im Wert von 100 € für Produkte oder Dienstleitungen in allen Vertragswerkstätten an.
Mercedes-Benz muss das Software-Update auf Anordnung des Kraftfahrt-Bundesamtes durchführen, um so eine illegale Abschalteinrichtung zu entfernen. Doch viele Dieselfahrer berichten von Problemen, die dieses Update mit sich bringt: So sollen sowohl Sprit- als auch der AdBlue-Verbrauch erhöht werden, doch auch von einer nachlassenden Leistung des Motors wird berichtet.
Wir empfehlen Ihnen, das Software-Update vorerst nicht aufspielen zu lassen, sondern lieber eine Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen. Wurde Ihr Fahrzeug manipuliert, haben Sie eventuell Ansprüche auf Schadensersatz. Gern können Sie unsere kostenlose und unverbindliche Prüfung nutzen. Kontaktieren Sie uns dazu unter 0201 439 868 0 oder füllen Sie unsere Online-Anfrage aus. Sie können auch direkt das Formular zur kostenlosen Prüfung nutzen; beachten Sie bitte nur, dass dazu Daten wie die Fahrzeugidentifikationsnummer (diese finden Sie im Fahrzeugschein), den Bruttokaufpreis sowie den aktuellen KM-Stand.